Técnico com prancheta faz a inspeção preventiva das caixas de esgoto no pátio de um condomínio

Manutenção preventiva de esgoto em Curitiba

O mesmo ponto entope todo ano? O condomínio ou a empresa gasta com chamados de última hora? O plano organiza a rede por pontos críticos, com visitas combinadas e orçamento antes da execução.

  • Orçamento gratuito
  • Visita técnica gratuita
  • Frequência pelo histórico

Curitiba e Região MetropolitanaSeg. a sex., 9h às 18h

Resumo da manutenção preventiva de esgoto

A manutenção preventiva de esgoto é um plano de inspeção e limpeza programada dos pontos da rede que mais dão problema, feito antes de o entupimento acontecer. Atende condomínios, restaurantes, comércios, clínicas, escolas e indústrias de Curitiba e da Região Metropolitana. O resultado esperado é menos chamados de emergência, custo mais previsível e um histórico da rede para decidir o que fazer a seguir.

A DesentupidoraMZS é um serviço de atendimento que conecta residências, condomínios e empresas de Curitiba e da Região Metropolitana de Curitiba a empresas parceiras de desentupimento, limpeza e diagnóstico de redes de esgoto. É intermediária na contratação e não executa os serviços.

Serviço
Inspeção e limpeza programada da rede de esgoto
Para quem
Condomínios, administradoras e empresas
Onde
Curitiba e Região Metropolitana
Horário
Segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados)
Orçamento
Gratuito, com visita técnica gratuita
Prazo de retorno
Em até 24 horas úteis após o pedido
Método
Inspeção periódica, limpeza de caixas, hidrojateamento e videoinspeção conforme o histórico
Garantia
Definida pela empresa parceira e informada no orçamento
Referência técnica
ABNT NBR 8160 e Lei Municipal 13.634/2010
Entenda o serviço

O que é a manutenção preventiva de esgoto

É trocar o chamado de urgência por visitas combinadas. Os pontos críticos da rede são limpos e inspecionados num ritmo definido pelo histórico do imóvel.

Toda rede acumula. Gordura da cozinha, sabão, cabelo, areia e resíduos que não deveriam ir ao vaso se prendem nas paredes dos canos e nas caixas. O acúmulo é lento e silencioso. Ele só aparece quando a água já não passa, quase sempre no pior momento.

O plano de manutenção parte de três perguntas: quais pontos a rede tem, quais deles já deram problema e com que frequência. Com essas respostas, a empresa parceira propõe o escopo, o método de cada ponto e o calendário das visitas. Nada entra no plano sem estar na proposta aprovada.

O serviço faz parte da limpeza e manutenção de esgoto e pode reunir, na mesma rotina, a limpeza das caixas, trechos da coluna de esgoto (a tubulação vertical que recebe o esgoto dos andares) e a inspeção de ramais. Cada item tem o método adequado, indicado na avaliação.

Parte 1

Levantamento da rede

Lista de caixas, colunas, ramais e pontos de uso intenso, com o que já aconteceu em cada um.

Parte 2

Visitas programadas

Limpeza e inspeção dos pontos previstos, nas datas e no horário combinados com o imóvel.

Parte 3

Registro e revisão

O que foi encontrado em cada visita alimenta o histórico e ajusta o plano seguinte.

Sinais

Quando a rede precisa de manutenção preventiva

A preventiva faz sentido quando o problema se repete ou quando uma parada custa caro. Um sinal isolado pode ser só um entupimento; vários juntos indicam manutenção atrasada.

  • Mesmo ponto, de novo

    A mesma caixa, coluna ou ralo entope várias vezes ao ano, mesmo depois de desentupir.

  • Chamados sempre urgentes

    Toda intervenção na rede é emergência, com orçamento feito às pressas e sem comparação.

  • Mau cheiro que volta

    O odor na garagem, no térreo ou na cozinha some por alguns dias e reaparece.

  • Caixa de gordura enchendo rápido

    A caixa satura antes do esperado e a pia da cozinha fica lenta entre uma limpeza e outra.

  • Parada que custa caro

    Cozinha, banheiro de clientes ou área de produção que não pode ficar fora de uso.

  • Ninguém sabe o histórico

    Troca de síndico, zelador ou gerente e nenhum registro de quando a rede foi limpa.

Passo a passo

Como funciona a manutenção preventiva de esgoto

O plano nasce de um levantamento e segue um calendário aprovado por você. Cada visita termina com registro, e o registro orienta a próxima.

  1. Triagem do pedido

    Você informa o tipo de imóvel, os pontos que mais dão problema e o que já foi feito na rede.

    No primeiro contato
  2. Levantamento no local

    O técnico percorre a rede, localiza as caixas e anota os pontos críticos e o acesso a cada um.

    Na visita técnica
  3. Proposta do plano

    Você recebe os pontos incluídos, o método de cada um, a frequência sugerida e o valor.

    Antes da execução
  4. Visitas programadas

    Com a proposta aprovada, as visitas acontecem nas datas e no horário combinados com o imóvel.

    Conforme o calendário
  5. Registro e ajuste

    Cada visita gera o registro do que foi encontrado. Ele mostra se o intervalo pode ser mantido, encurtado ou espaçado.

    Ao fim de cada visita

A duração de cada visita depende do número de pontos e do acesso a eles e é informada na proposta.

Escopo

O que está incluído na manutenção preventiva de esgoto

Entram no plano só os pontos, os serviços, a frequência e a documentação escritos na proposta. O que não estiver lá é orçado à parte, antes de ser feito.

Incluído

O plano inclui o levantamento e o orçamento gratuitos, a lista de pontos, a limpeza ou inspeção de cada ponto pelo método da proposta, o calendário de visitas, o teste de escoamento e o registro de cada visita.

  • Visita de levantamento e orçamento gratuitos
  • Lista dos pontos da rede que entram no plano
  • Limpeza ou inspeção de cada ponto previsto, pelo método da proposta
  • Calendário de visitas combinado com o imóvel
  • Teste de escoamento dos pontos atendidos
  • Registro da visita, no formato previsto na proposta

Não incluído

Ficam fora do plano os pontos e serviços que não estão na proposta, obras e trocas de tubulação, a rede pública da Sanepar, emergências não previstas no contrato e laudo técnico não contratado.

  • Pontos da rede que não constam na proposta
  • Hidrojateamento ou videoinspeção fora do escopo aprovado
  • Troca de tubulação, conserto de caixa ou obra civil
  • Serviços na rede pública, de responsabilidade da Sanepar
  • Emergências entre visitas, salvo se previstas no contrato
  • Laudo técnico assinado, quando não contratado
Preço

Quanto custa a manutenção preventiva de esgoto

O valor depende do tamanho da rede, de quantos pontos entram no plano e de quantas visitas ele prevê. Ele é definido depois do levantamento e apresentado antes da primeira execução.

O valor é informado na proposta, antes da execução. A visita de levantamento e o orçamento são gratuitos.
FatorComo influenciaExemplo
Quantidade de pontosCada caixa, coluna ou ramal incluído soma tempo de visita.Três caixas × rede com várias colunas
Tamanho da redeTrechos longos pedem mais tempo e, às vezes, outro equipamento.Sobrado comercial × condomínio com blocos
Frequência das visitasMais visitas no período aumentam o total do plano.Visitas espaçadas × rotina mais curta
Histórico de entupimentosRede com ocorrências frequentes costuma exigir limpeza mais profunda no início.Rede sem registros × pontos que entopem sempre
EquipamentosHidrojateamento, sucção ou câmera entram só quando o ponto pede.Limpeza manual × hidrojato na coluna
Horário de execuçãoVisitas fora do horário comercial dependem da empresa parceira.Horário comercial × cozinha fechada à noite
Documentação desejadaRegistro simples e relatório detalhado exigem esforços diferentes.Ficha da visita × relatório com fotos

A preventiva não é vendida aqui com promessa de economia em reais. O ganho que dá para afirmar é o de planejamento: você sabe o que será feito, quando e por quanto, antes de começar.

Antes de contratar

Como montar o plano, registrar ocorrências e cobrar o relatório da visita

Um plano preventivo só funciona com dados do próprio imóvel. Os blocos abaixo mostram o caminho do levantamento à revisão, e o que o síndico ou o gestor deve guardar em cada etapa.

O plano em quatro passos, sem prazo inventado

A frequência certa não vem de uma tabela genérica. Ela sai do que a sua rede já mostrou e é ajustada a cada visita.

1. Inventário de pontos

Liste caixas de inspeção, caixas de gordura, colunas, ralos de áreas comuns e a saída para a rede pública, com o local de cada um.

2. Histórico de ocorrências

Junte os chamados dos últimos meses: onde entupiu, quando, o que foi feito e quanto custou. Notas e mensagens antigas ajudam.

3. Frequência por ponto

Pontos que entopem mais recebem visitas mais próximas. Pontos sem registro entram com inspeção.

4. Revisão do plano

Após algumas visitas, compare o que foi encontrado. Pouco acúmulo permite espaçar; ocorrência entre visitas pede encurtar.

Preventiva ou chamada emergencial: custo, impacto e planejamento

A diferença não está só no preço de cada visita. Está em quem decide a data, no tempo para comparar orçamentos e no que fica parado enquanto a rede não escoa.

Comparação qualitativa. Os valores de cada caso só existem depois do levantamento e do orçamento.
AspectoChamada emergencialManutenção preventiva
CustoConhecido na hora, com pouca margem para comparar propostasConhecido antes, na proposta, e previsto no orçamento anual
Impacto na rotinaÁrea interditada, moradores ou clientes sem usar o ponto até a liberaçãoVisita marcada para o horário de menor uso
PlanejamentoA rede define a data, em geral no pior momentoO imóvel define o calendário com a empresa parceira
Risco de danoRetorno de esgoto pode atingir piso, parede e bens antes do atendimentoO acúmulo é retirado antes de causar retorno
Aprovação internaDecisão urgente, às vezes sem passar pelo conselho ou pela diretoriaProposta pode ser levada à assembleia ou à diretoria com calma
Informação geradaResolve o entupimento, mas raramente deixa registro útilCada visita alimenta o histórico e melhora o próximo plano

Síndicos que ainda estão escolhendo o serviço certo para o prédio encontram o caminho completo em soluções para condomínios. Restaurantes, comércios e indústrias têm o atendimento organizado nas soluções para empresas.

Modelo de registro de ocorrências para o síndico ou gestor

O histórico de ocorrências é o que transforma chamados soltos em plano. Copie as colunas abaixo numa planilha ou num caderno e preencha a cada problema na rede.

Colunas sugeridas para o registro. Quanto mais completo, mais precisa fica a frequência do plano.
ColunaO que anotarPara que serve
Data e horárioQuando o problema foi percebidoMostrar se há época ou horário de pico
Ponto da redeCaixa, coluna, ralo ou pia, com bloco, andar ou setorAchar o ponto que se repete
SintomaLento, sem escoar, retorno, cheiro ou transbordoSeparar acúmulo de obstrução
AlcanceUma unidade, várias unidades ou área comumIndicar se o trecho é individual ou coletivo
O que foi feitoServiço realizado e método usadoAvaliar se o método resolveu
Causa informadaO que o técnico encontrou: gordura, resíduo, raiz, cano danificadoOrientar prevenção e escopo
CustoValor pago e se foi emergênciaComparar com o custo do plano
Próxima açãoRecomendação deixada pelo técnicoNão perder o que ficou pendente

Como o histórico ajusta a frequência

Com o registro em dia, o intervalo de cada ponto deixa de ser palpite. Quando o entupimento volta logo após a limpeza, a videoinspeção, feita com câmera dentro do cano, mostra se há defeito físico. O quadro mostra a leitura mais comum de cada padrão.

Critério de leitura do histórico. O intervalo final é proposto pela empresa parceira após avaliar a rede.
O que o histórico mostraLeitura provávelAjuste no planoAtenção
Ocorrência no mesmo ponto entre duas visitasIntervalo longo demais para esse pontoEncurtar o intervalo só desse pontoAlta
Visitas seguidas com pouco acúmuloRede estável naquele trechoAvaliar espaçar as visitasBaixa
Acúmulo sempre de gorduraCozinha com descarte inadequado ou caixa subdimensionadaPriorizar a caixa de gordura e orientar quem trabalha na cozinhaMédia
Entupimento que volta logo após a limpezaPossível defeito físico no canoIncluir videoinspeção antes de repetir a limpezaAlta
Mudança de uso do imóvelNovo restaurante, mais moradores ou nova áreaRever o inventário e a frequênciaMédia

O que pedir no relatório de cada visita

O registro da visita é a prova do que foi feito e a base da próxima decisão. O formato exato é definido na proposta.

  • Data da visita e nome do técnico responsável
  • Lista dos pontos atendidos, com local de cada um
  • Estado encontrado em cada ponto: limpo, com acúmulo ou obstruído
  • Serviço e método usados em cada ponto
  • Resultado do teste de escoamento
  • Fotos de antes e depois, quando previstas
  • Problemas fora do escopo encontrados na visita
  • Recomendação para a próxima visita e data sugerida

Normas e responsabilidades que entram no plano

O plano preventivo se apoia na ABNT NBR 8160, que define os pontos de acesso do esgoto predial, e na Lei Municipal 13.634/2010, sobre a caixa de gordura em Curitiba. Ele cobre só a rede interna do imóvel; a rede coletora da rua é responsabilidade da Sanepar.

ABNT NBR 8160

Sistemas prediais de esgoto

É a norma de projeto e execução do esgoto do imóvel. Ela prevê as caixas de inspeção, caixas com tampa que dão acesso à rede para limpeza e inspeção, e que são justamente os pontos visitados no plano.

Lei Municipal 13.634/2010

Caixa de gordura em Curitiba

É a referência local citada pela Prefeitura sobre a obrigatoriedade da caixa de gordura, que retém a gordura da cozinha antes da rede. Em imóveis com cozinha, ela costuma ser o ponto mais frequente do plano.

Rede interna × rede pública

Até onde vai o plano

O plano cobre a rede do imóvel. Se o problema estiver na rede coletora da rua, quem atende é a Sanepar.

Gordura na rede de Curitiba

Dado divulgado pela Sanepar/AEN

A gordura respondeu por 51,26% das obstruções da rede de esgoto da cidade em 2023. Por isso, cozinhas ligadas à rede merecem atenção no calendário.

Por que a MZS

Por que escolher a DesentupidoraMZS

Na manutenção preventiva, a DesentupidoraMZS recebe o pedido, faz a triagem e encaminha a uma empresa parceira, que levanta a rede e apresenta o plano, com pontos, frequência e valor, antes da primeira visita.

  • Levantamento sem custo

    A visita e a proposta são gratuitas. Você contrata só depois de ver o escopo e o valor.

  • Frequência pelo seu histórico

    O intervalo de cada ponto parte das ocorrências registradas na rede, e não de um prazo igual para todos.

  • Escopo por ponto

    Cada caixa ou trecho aparece na proposta com o método previsto. Nada entra sem aprovação.

  • Pronto para o conselho

    A proposta traz pontos, frequência e valor por escrito, o que o síndico ou o gestor leva à assembleia ou à diretoria.

  • Horário combinado

    As visitas são marcadas para o período de menor uso, como a cozinha fechada ou a garagem vazia, e o horário fica na proposta.

  • Curitiba e Região Metropolitana

    O atendimento é feito no seu endereço, em Curitiba e em 11 cidades da região, com triagem de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Áreas atendidas

Manutenção preventiva em Curitiba e Região Metropolitana

O atendimento é feito no seu endereço: prédio residencial, condomínio comercial, restaurante, clínica ou indústria. Consulte pelo WhatsApp se o seu bairro entra na rota das visitas programadas.

Também atendemos na Região Metropolitana

Além de Curitiba, o pedido de manutenção preventiva de esgoto é aceito nestas 11 cidades da Região Metropolitana, conforme a disponibilidade da empresa parceira em cada região.

  • São José dos Pinhais
  • Pinhais
  • Colombo
  • Araucária
  • Fazenda Rio Grande
  • Almirante Tamandaré
  • Piraquara
  • Campo Largo
  • Campo Magro
  • Quatro Barras
  • Campina Grande do Sul
Mapa de Curitiba Contorno do município de Curitiba, com o Centro destacado, e os municípios vizinhos da Região Metropolitana ao redor. Alm. Tamandaré Colombo Pinhais S. J. dos Pinhais Faz. Rio Grande Araucária Campo Largo Campo Magro Piraquara Centro de Curitiba Curitiba
Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre manutenção preventiva de esgoto

As respostas tratam de frequência, custo, escopo e aprovação do plano. Para dúvidas sobre o seu imóvel, a triagem é feita pelo WhatsApp.

O valor depende da quantidade de pontos, do tamanho da rede, da frequência das visitas, do histórico de entupimentos, dos equipamentos, do horário e da documentação pedida. Por isso, ele é apresentado na proposta, depois do levantamento e antes da execução. A visita e o orçamento são gratuitos.

Não existe um prazo único. A frequência é definida ponto a ponto pelo histórico do imóvel e pelo uso: um ponto que entope com frequência recebe visitas mais próximas, e um trecho estável pode ser espaçado. O intervalo é proposto pela empresa parceira depois de avaliar a rede.

Não há um prazo legal para a limpeza da rede, mas cabe ao condomínio conservar as áreas comuns, o que inclui colunas, caixas e a rede coletiva. Um plano com registro das visitas ajuda o síndico e a administradora a mostrar o que foi feito e a justificar o orçamento na assembleia.

Não dá para afirmar uma economia sem conhecer o imóvel. O que a preventiva garante é planejamento: você conhece o valor antes, escolhe a data e evita decidir às pressas. Compare o custo dos chamados registrados no último ano com a proposta do plano.

Em geral, caixas de inspeção, caixas de gordura, colunas, ralos de áreas comuns e o trecho até a saída para a rede pública. A lista final sai do levantamento no local e fica escrita na proposta. Pontos fora da lista são orçados à parte.

Só quando está previsto no escopo aprovado. Ele costuma ser indicado para colunas e ramais com gordura ou resíduo aderido. Se o técnico encontrar essa necessidade numa visita, ela é orçada antes de ser feita. Veja como funciona o hidrojateamento de redes de esgoto.

Cada visita deve gerar um registro com os pontos atendidos, o estado encontrado, o método usado e a recomendação para a próxima. O formato, com ou sem fotos, é definido na proposta da empresa parceira. Laudo técnico assinado é um serviço diferente e só entra se for contratado.

Informe no pedido o período de menor movimento. A possibilidade de visita nesse horário é confirmada pela empresa parceira na proposta, antes da execução. Em restaurantes, o mais comum é combinar a visita com a cozinha fechada.

Depende do contrato. Algumas propostas preveem atendimento entre visitas; outras não. Pergunte isso antes de aprovar. De qualquer forma, registre a ocorrência: ela mostra que o intervalo daquele ponto precisa ser revisto.

Pode, quando há histórico de entupimento repetido no imóvel. Nesses casos, o mais comum é programar a limpeza da caixa de gordura e das caixas de inspeção. Se o problema for pontual, o atendimento avulso costuma bastar.

Serviços relacionados

Serviços que costumam entrar no plano preventivo

Estes serviços podem ser contratados sozinhos ou fazer parte da rotina programada, conforme o levantamento da rede.

Guias

Leia também sobre manutenção preventiva

Quatro guias do blog, em preparação, detalham como montar o plano no condomínio, reconhecer os sinais de rede suja, comparar preventiva e emergência e definir a frequência das visitas.

  • Como montar um plano de manutenção de esgoto no condomínio Em breve
  • Sinais de que a rede precisa de limpeza antes de entupir Em breve
  • Manutenção preventiva ou chamada emergencial: qual a diferença Em breve
  • Como definir a frequência de manutenção da rede do condomínio Em breve
Cansado de emergência?

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Conte quais pontos mais dão problema e o tipo de imóvel. A empresa parceira faz o levantamento e apresenta o plano com o valor antes da primeira visita.

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