Contato com desentupidora em Curitiba: WhatsApp, formulário e e-mail
Para pedir atendimento, mande uma mensagem pelo WhatsApp, preencha o formulário desta página ou escreva para [email protected]. O retorno é feito em até 24 horas úteis, pelo contato que você informar. O atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.
Formulário de orçamento
O formulário leva cerca de 1 minuto e envia o seu pedido para a triagem da DesentupidoraMZS. O retorno é feito pelo contato informado, em até 24 horas úteis.
Canais de atendimento
A DesentupidoraMZS recebe pedidos por três canais: WhatsApp, formulário e e-mail. O atendimento é feito no endereço do cliente.
WhatsApp
(41) 98468-2556
Abrir conversa no WhatsAppE-mail
Enviar e-mail para a DesentupidoraMZSFormulário
Orçamento gratuito, com retorno pelo contato informado.
Preencher o formulário de orçamentoAtendimento
No endereço do cliente, em Curitiba e Região Metropolitana.
Horário de atendimento
Os pedidos são respondidos em dias úteis, das 9h às 18h.
- Segunda a sexta
- 9h às 18h
- Sábado, domingo e feriados
- Sem atendimento
Prazo de resposta: até 24 horas úteis. Mensagens enviadas fora do horário de atendimento são respondidas no próximo dia útil.
Qual canal usar para pedir atendimento
Use o WhatsApp quando o problema está acontecendo agora e você quer mandar foto ou vídeo, o formulário para registrar o pedido completo de uma vez e o e-mail para pedidos com anexos ou assuntos administrativos. O prazo de retorno é o mesmo nos três canais: até 24 horas úteis.
A DesentupidoraMZS é um serviço de atendimento que conecta residências, condomínios e empresas de Curitiba e da Região Metropolitana de Curitiba a empresas parceiras de desentupimento, limpeza e diagnóstico de redes de esgoto. É intermediária na contratação e não executa os serviços.
| Canal | Quando usar | O que enviar | Prazo de retorno |
|---|---|---|---|
| Problema acontecendo agora, quando você quer mostrar o ponto entupido | Ponto entupido, bairro e cidade, se há retorno de água ou mau cheiro, e uma foto ou vídeo curto | Em até 24 horas úteis | |
| Formulário | Quando você prefere registrar todos os dados de uma vez e receber o retorno pelo WhatsApp | Serviço de interesse, nome, WhatsApp, cidade, bairro e o que está acontecendo | Em até 24 horas úteis |
| Pedidos com anexos, solicitações de condomínios e empresas ou dúvidas sobre os seus dados pessoais | Os mesmos dados do formulário e, em condomínio ou empresa, quantas unidades ou pontos estão afetados | Em até 24 horas úteis |
Em qualquer canal, ajuda dizer se o imóvel tem uma caixa de inspeção acessível, porque é por ela que o técnico costuma avaliar a rede.
Se o esgoto voltar em vários imóveis da mesma rua, conte isso na mensagem: o problema pode estar na rede pública da Sanepar, e não no seu imóvel.
Antes de enviar, você pode ver os serviços de desentupimento disponíveis ou conhecer a DesentupidoraMZS e entender como funciona a intermediação.
Atendemos Curitiba e Região Metropolitana
A DesentupidoraMZS recebe pedidos de Curitiba e de 11 cidades da Região Metropolitana, e o atendimento é feito no endereço do cliente pela empresa parceira. Não há atendimento presencial ao público.
Perguntas frequentes sobre o atendimento
As dúvidas mais comuns sobre o contato são o prazo de retorno (até 24 horas úteis), o custo do orçamento (gratuito) e quem executa o serviço (a empresa parceira).
O retorno é feito em até 24 horas úteis, por ordem de chegada, pelo contato que você informou. Os pedidos são respondidos de segunda a sexta, das 9h às 18h, e mensagens enviadas fora desse horário são respondidas no próximo dia útil.
Sim. A visita técnica e o orçamento são gratuitos. O serviço só é executado pela empresa parceira depois que você aprova o valor.
A DesentupidoraMZS faz a triagem da sua solicitação e, com o seu consentimento, encaminha o contato a uma empresa parceira de desentupimento, que realiza a visita, o orçamento e o serviço.
A DesentupidoraMZS recebe pedidos de Curitiba e de cidades da Região Metropolitana, como São José dos Pinhais, Pinhais, Colombo e Araucária. Informe o bairro e a cidade no contato para confirmar a disponibilidade no seu endereço.
Informe o ponto entupido (vaso, pia, ralo, esgoto ou caixa de gordura), se há retorno de água ou mau cheiro, o bairro e a cidade. Fotos ou um vídeo curto pelo WhatsApp ajudam na triagem, e vale dizer se outros imóveis da rua têm o mesmo problema, o que pode indicar obstrução na rede da Sanepar.
Não. Os canais são WhatsApp, formulário e e-mail, sem atendimento por telefone. Pedidos enviados à noite, no fim de semana ou em feriados ficam registrados e são respondidos no próximo dia útil.
Prefere falar agora pelo WhatsApp?
Sim, dá para pedir o orçamento direto pelo WhatsApp: a conversa abre com uma mensagem pronta, e é só completar com o seu problema e enviar.