Pedir menos água nos andares de cima
Banhos longos e máquinas de lavar mandam mais volume para a coluna obstruída e agravam o retorno embaixo.
Desentupidora para condomínios em Curitiba
Esgoto voltando nos apartamentos de baixo, garagem alagada ou caixa de gordura coletiva cheia? O técnico descobre se o problema é da unidade, da coluna ou da rede do prédio, e o síndico recebe o orçamento antes de qualquer execução.
- Orçamento gratuito
- Visita técnica gratuita
O que faz uma desentupidora para condomínios
A desentupidora para condomínios localiza e resolve entupimentos em colunas, prumadas, redes coletivas, garagens e caixas de gordura de prédios residenciais, comerciais e mistos. O atendimento é voltado a síndicos, administradoras e zeladores de Curitiba e da Região Metropolitana. O técnico da empresa parceira separa o que é da unidade e o que é da área comum, e o valor é apresentado antes da execução.
A DesentupidoraMZS é um serviço de atendimento que conecta residências, condomínios e empresas de Curitiba e da Região Metropolitana de Curitiba a empresas parceiras de desentupimento, limpeza e diagnóstico de redes de esgoto. É intermediária na contratação e não executa os serviços.
- Soluções
- Coluna, rede coletiva, caixa de gordura e manutenção
- Para quem
- Síndicos, administradoras e zeladores
- Onde
- Curitiba e Região Metropolitana
- Horário
- Segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados)
- Orçamento
- Gratuito, com visita técnica gratuita
- Prazo de retorno
- Em até 24 horas úteis após o pedido
- Método
- Diagnóstico da coluna e da rede coletiva, hidrojateamento, videoinspeção e plano preventivo
- Garantia
- Definida pela empresa parceira e informada no orçamento
- Referência técnica
- ABNT NBR 8160 e convenção do condomínio
Serviços de desentupimento e manutenção para prédios
Em prédios, o entupimento costuma estar em três pontos compartilhados: a coluna de esgoto (prumada), a rede coletiva que liga as colunas às caixas de inspeção e a caixa de gordura comum. Os sete serviços abaixo cobrem esses pontos, do chamado de emergência ao plano de limpeza; cada página explica causa, método e orçamento.
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Desentupimento de esgoto
Retorno na garagem, no térreo ou na área comum, com mau cheiro vindo da rede.
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Desentupimento de coluna de esgoto
Esgoto subindo nos andares de baixo quando os de cima usam água.
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Limpeza de caixa de gordura
Caixa coletiva saturada, odor no térreo e pias lentas em várias unidades.
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Manutenção preventiva de esgoto
Limpeza programada da rede para trocar chamados de urgência por agenda.
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Hidrojateamento
Gordura e lodo presos na parede de colunas e redes longas que voltam a entupir.
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Videoinspeção de tubulação
Câmera no cano para achar o trecho e a causa antes de decidir qualquer obra.
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Sucção de resíduos
Retirada de lodo e resíduos de caixas coletivas com grande volume acumulado.
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Não sabe qual serviço?
Descreva o que está acontecendo no prédio
Diga quantas unidades e quais andares estão afetados. A triagem indica o serviço.
Descrever o problema do prédio -
Precisa aprovar antes?
Orçamento com escopo para levar ao conselho
Peça a avaliação e receba o valor e o que será feito antes de qualquer execução.
Pedir orçamento para aprovação
Como escolher o serviço certo para o condomínio
O serviço certo depende de quantas unidades estão afetadas e de onde o problema aparece. Compare pelo que o síndico observa; a avaliação no local confirma o trecho. Para casas e apartamentos sem relação com a área comum, veja o atendimento da desentupidora em Curitiba.
| O que o síndico observa | Onde o problema costuma estar | Serviço indicado | Prazo médio | O que a avaliação define |
|---|---|---|---|---|
| Retorno nos apartamentos de baixo | Coluna ou prumada, perto da base | Desentupimento de coluna | Informado no diagnóstico | Andar e trecho da obstrução |
| Garagem ou térreo com esgoto saindo pelo ralo | Rede coletiva horizontal ou caixa de inspeção | Desentupimento de esgoto | Informado no diagnóstico | Caixa cheia e trecho entre caixas |
| Pias lentas em várias unidades e odor no térreo | Caixa de gordura coletiva | Limpeza de caixa de gordura | Informado no diagnóstico | Nível de saturação e saída da caixa |
| Mesma coluna entope de novo em poucos meses | Gordura aderida ou defeito no cano | Hidrojateamento, com videoinspeção quando indicada | Informado no diagnóstico | Causa da reincidência |
| Suspeita de cano quebrado ou raiz | Trecho enterrado ou embutido | Videoinspeção de tubulação | Informado no diagnóstico | Ponto exato antes de qualquer abertura |
| Caixa coletiva com lodo acima da capacidade | Caixas de passagem, gordura ou fossa | Sucção de resíduos | Informado no diagnóstico | Volume e destino do resíduo |
| Chamados repetidos ao longo do ano | Rede toda, sem limpeza programada | Manutenção preventiva | Informado no diagnóstico | Pontos críticos e frequência pelo histórico |
Deslize a tabela para ver todas as colunas
Como funciona o atendimento para condomínios
São quatro etapas, do relato do síndico ao teste final. Nada é executado sem o orçamento aprovado por quem responde pelo prédio.
Relato do responsável
Síndico, zelador ou administradora de condomínio conta quais unidades e áreas comuns estão afetadas e envia fotos.
Vistoria da rede
O técnico testa pontos, abre as caixas comuns e separa o que é da unidade, da coluna e da rede coletiva.
Orçamento com escopo
O condomínio recebe o método, os trechos incluídos e o valor para aprovar antes da execução.
Execução combinada e teste
O serviço acontece no horário acertado com o prédio e termina com o escoamento testado.
O que muda no atendimento a condomínios
Em prédio, um bloqueio na rede coletiva atinge várias unidades ao mesmo tempo, e o custo precisa ser explicado aos condôminos. Por isso o atendimento começa localizando o trecho e termina com um orçamento que o síndico consegue justificar.
Unidade ou área comum
O técnico abre as caixas de inspeção comuns e testa pontos das unidades para mostrar em que trecho está a obstrução antes de alguém assumir o custo.
Orçamento para aprovar
Valor, método e trechos incluídos chegam antes da execução, prontos para o conselho.
Métodos para redes maiores
O hidrojateamento remove gordura aderida em colunas longas, a videoinspeção localiza trincas e raízes e a sucção retira lodo de caixas coletivas, cada um quando o diagnóstico indicar.
Horário acertado com o prédio
A execução é combinada com o síndico para avisar moradores e liberar acessos.
Clareza sobre a Sanepar
Se o bloqueio estiver na rede coletora da rua, operada pela Sanepar, o síndico é orientado a abrir o chamado na concessionária em vez de contratar desentupimento particular nesse trecho.
Base para a prevenção
A causa encontrada, como gordura, resíduo descartado ou defeito no cano, ajuda a decidir se vale um plano de manutenção preventiva com limpeza programada da rede.
Unidade, coluna ou Sanepar: quem aciona, quem paga e o que levar à assembleia
Cada trecho da rede do prédio tem um responsável diferente. Saber qual é o trecho afetado evita conflito entre moradores e pagamento pelo serviço errado.
Matriz de responsabilidade por trecho da rede
A tabela resume a regra mais comum em prédios. A convenção do condomínio e o regimento interno podem dividir os custos de outro jeito, por isso confirme antes de cobrar alguém.
| Trecho | Sinal típico | Quem costuma acionar | Quem costuma arcar | Ponto de atenção |
|---|---|---|---|---|
| Vaso, pia, ralo ou sifão da unidade | Só um ponto do apartamento com problema | Morador | Unidade | Não afeta vizinhos; entre dono e inquilino, vale o contrato de locação |
| Ramal da unidade até a coluna | Vários pontos do mesmo apartamento lentos | Morador, com aviso ao síndico | Depende da convenção | O cano pode passar sob a laje do vizinho de baixo |
| Coluna ou prumada | Retorno nos andares de baixo quando os de cima usam água | Síndico ou zelador | Condomínio | É área comum; mau uso por uma unidade pode ser discutido depois do conserto |
| Rede coletiva, caixas de inspeção e de gordura comuns | Garagem, térreo ou caixa comum cheia | Síndico ou administradora | Condomínio | Entra no plano de manutenção preventiva |
| Ramal predial até a divisa do lote | Última caixa antes da calçada cheia | Síndico | Condomínio | O ponto exato da divisa segue a regra da concessionária |
| Rede pública da rua | Prédios vizinhos com o mesmo sintoma ou poço de visita transbordando | Síndico, pelos canais da Sanepar | Sanepar | Não contratar desentupimento particular nesse trecho |
Checklist do síndico para abrir o chamado
Um chamado bem descrito encurta a triagem e ajuda o técnico a chegar com o equipamento certo. Registre estes pontos antes de pedir a avaliação.
- Quais unidades e andares relataram o problema, e em que ordem.
- Qual ponto é afetado em cada unidade: vaso, ralo do box, pia, área de serviço.
- Horário em que o retorno acontece, por exemplo no pico de banhos da noite.
- Desde quando o problema ocorre e se já houve desentupimento anterior no mesmo trecho.
- Fotos ou vídeo do retorno e das caixas comuns, se for seguro abrir a tampa.
- Onde ficam as caixas de inspeção, a caixa de gordura e o acesso aos shafts.
- Se prédios vizinhos têm o mesmo sintoma.
- Quem aprova o orçamento e quem libera o acesso no dia: zelador, chaves e áreas técnicas.
Enquanto a avaliação não acontece
Quatro medidas reduzem o retorno de esgoto nas unidades de baixo até a avaliação: menos água nos andares de cima, nenhum produto químico na coluna, área alagada isolada e relatos centralizados em um só canal.
Não jogar produto químico na coluna
Soda cáustica não alcança o ponto entupido e cria risco para quem vai trabalhar na rede.
Isolar a área comum alagada
Sinalize garagem ou térreo com esgoto e mantenha crianças e animais afastados.
Centralizar as reclamações
Um único canal com os relatos dos moradores evita informação desencontrada na triagem.
Emergência ou manutenção preventiva: como decidir
Emergência resolve o entupimento de hoje; a manutenção preventiva reduz a chance do próximo. O quadro ajuda a separar os dois casos e a pedir o orçamento certo.
| Critério | Chamado emergencial | Manutenção preventiva |
|---|---|---|
| Situação | Retorno de esgoto, área comum alagada ou unidade sem poder usar o banheiro | Rede funcionando, com histórico de lentidão, odor ou chamados repetidos |
| Quem decide | Síndico, dentro da autonomia de gasto prevista na convenção | Síndico com conselho ou assembleia, conforme o valor e a convenção |
| Objetivo | Liberar o trecho e parar o dano | Limpar pontos críticos antes de entupirem |
| O que pedir no orçamento | Trecho, método, o que está incluído e o que fica de fora | Pontos da rede, serviços por visita e frequência sugerida pelo histórico |
| Sinal para mudar de modelo | Mesmo trecho entupindo mais de uma vez | Rede sem ocorrências por um bom período, o que permite espaçar as visitas |
O que levar à assembleia ou ao conselho
Moradores aprovam com mais facilidade quando entendem a causa e o custo de não agir. Monte a pauta com estes itens.
- Histórico das ocorrências: datas, unidades, andares e áreas comuns afetadas.
- O que foi feito em cada chamado e se o problema voltou.
- Resultado da avaliação: trecho afetado e causa provável.
- Orçamento com escopo, métodos previstos e itens não incluídos.
- Imagens da videoinspeção, quando ela tiver sido feita.
- Comparação entre seguir chamando só na emergência e adotar limpeza programada.
A frequência de manutenção deve sair do histórico do próprio prédio, e não de um prazo padrão. Quem tem cozinha coletiva ou muitas unidades costuma precisar de visitas mais próximas.
Normas e referências para a rede do prédio
Quatro referências orientam a rede de esgoto de um condomínio em Curitiba: a norma técnica do sistema predial, a lei municipal da caixa de gordura, as regras da Sanepar para a rede pública e a convenção do próprio prédio. Juntas, elas indicam como a rede deve funcionar e quem responde por cada trecho.
ABNT NBR 8160
A ABNT NBR 8160 trata do projeto e da execução dos sistemas prediais de esgoto sanitário, incluindo colunas, ramais, ventilação e caixas de inspeção. É a referência técnica para avaliar o traçado da coluna e da rede coletiva do prédio.
Caixa de gordura em Curitiba
A Lei Municipal 13.634/2010 é a referência local citada pela Prefeitura e pela Sanepar sobre a obrigatoriedade da caixa de gordura. Em condomínio, a caixa coletiva recebe as pias de várias unidades; segundo dados da Sanepar/AEN, a gordura respondeu por 51,26% das obstruções da rede de esgoto de Curitiba em 2023.
Rede pública
A rede coletora da rua é operada pela Sanepar; bloqueios depois da divisa do lote devem ser comunicados a ela pelos canais da concessionária.
Convenção e regimento interno
São os documentos que definem o que é área comum e como as despesas de manutenção da rede são rateadas entre as unidades do prédio.
Áreas atendidas
Atendimento a condomínios em Curitiba e na Região Metropolitana
O atendimento é feito no endereço do condomínio, em prédios residenciais, comerciais ou mistos de Curitiba e de 11 cidades da região. Consulte pelo WhatsApp a disponibilidade para o seu bairro.
Também atendemos na Região Metropolitana
Além de Curitiba, condomínios destas 11 cidades da Região Metropolitana podem pedir avaliação da rede, com atendimento no endereço do prédio e disponibilidade da empresa parceira confirmada na triagem.
- São José dos Pinhais
- Pinhais
- Colombo
- Araucária
- Fazenda Rio Grande
- Almirante Tamandaré
- Piraquara
- Campo Largo
- Campo Magro
- Quatro Barras
- Campina Grande do Sul
Perguntas frequentes de síndicos e administradoras
Respostas diretas para as dúvidas que aparecem quando o esgoto do prédio dá problema.
Veja quantas unidades têm o problema. Se só um apartamento reclama e os vizinhos de cima e de baixo estão normais, a obstrução tende a estar na própria unidade. Se o retorno aparece nos andares de baixo quando os de cima usam água, o sinal aponta para a coluna. A vistoria no local confirma o trecho.
Em regra, a coluna de esgoto (prumada) é área comum e o custo fica com o condomínio. O ramal que liga a unidade à coluna pode ser tratado de outra forma, conforme a convenção e o regimento interno. O diagnóstico mostra em que trecho estava o bloqueio, o que ajuda o síndico a aplicar a regra do prédio.
Peça aos moradores dos andares de cima que reduzam o uso de água, isole áreas comuns alagadas e anote quais unidades e andares foram afetados. Depois, envie esses dados e fotos pelo WhatsApp ou pelo formulário para a triagem.
Sim. Depois da avaliação, o condomínio recebe o valor com o método, os trechos incluídos e o que fica fora do escopo. Nenhum serviço é executado antes da aprovação de quem responde pelo prédio.
A coluna volta a entupir quando a causa continua no cano: gordura aderida à parede, resíduo descartado nas unidades ou defeito como trinca, desalinhamento ou raiz. Abrir passagem de novo não resolve; a avaliação procura essa causa e pode indicar videoinspeção para localizá-la e hidrojateamento para limpar a parede da tubulação.
Vale quando o mesmo trecho entope sem causa aparente, quando há suspeita de cano quebrado ou raiz, ou antes de aprovar uma obra. A câmera de inspeção entra pela caixa de inspeção, mostra o ponto exato do problema e gera imagens que ajudam o síndico a justificar a decisão aos moradores.
A pressão e o bico são escolhidos pelo técnico conforme o material e o estado do cano. Em tubulações antigas ou com suspeita de dano, a videoinspeção antes do hidrojateamento reduz o risco e confirma se o método é adequado.
Não existe um prazo único. A frequência é definida pelo histórico do prédio: número de unidades, uso de cozinha coletiva, quantidade de chamados e o que foi encontrado nas últimas limpezas. A avaliação sugere um calendário a partir desses dados.
O atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados. A solicitação pode ser enviada a qualquer momento e o retorno acontece no próximo horário de atendimento. Até lá, reduza o uso de água nos andares de cima e isole as áreas afetadas.
A DesentupidoraMZS recebe a solicitação, faz a triagem e encaminha a uma empresa parceira de desentupimento, que faz a visita, o orçamento e o serviço. O atendimento é feito no endereço do condomínio, em Curitiba e na Região Metropolitana.
Quando o bloqueio está na rede coletora da rua, que é operada pela Sanepar. Os sinais mais comuns são prédios vizinhos com o mesmo sintoma e poço de visita da calçada transbordando. Nesse caso, o síndico abre o chamado nos canais da Sanepar; o ponto exato da divisa entre a rede do condomínio e a rede pública segue a regra da concessionária.
Guias para síndicos sobre a rede de esgoto
Os guias para condomínios estão em preparação e serão publicados no blog em breve.
- Em breve
Entupimento é do apartamento ou da coluna do prédio
Como o número de unidades e os horários indicam o trecho.
Disponível em breve - Em breve
Vários apartamentos com esgoto voltando: o que verificar
A ordem de verificação do síndico antes da visita técnica.
Disponível em breve - Em breve
Como montar um plano de manutenção de esgoto no condomínio
Inventário de pontos e frequência definida pelo histórico.
Disponível em breve
Avaliação para condomínios
Solicite a avaliação da rede do condomínio
Informe o que está acontecendo e o bairro do prédio. O síndico recebe o diagnóstico e o orçamento gratuito antes de qualquer execução.
- Orçamento gratuito
- Visita técnica gratuita
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